返品特約について

返品の可否

● 「割引対象商品」の返品は、交換は 固くお断りいたします。予めご了承ください。
● 「通常価格の商品」の返品は、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください

[ 送り先 ]
株式会社井野屋 東大阪物流センター
〒577-0836
大阪府東大阪市渋川町2-10-21
TEL 06-6720-2600

[ 不良品の送り先 ]
株式会社井野屋 マスターピース事業部 返品係
〒541-0048
大阪市中央区瓦町3-2-14 井野屋別館ビル7F
TEL 06-6209-2677

返品の条件

下記商品は、無料で至急交換、または在庫がない場合ご返金させていただきます。
● 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
● 損傷している、汚れている商品

但し、なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
● あきらかに使用、もしくは着用された商品。
● お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。
● タグや付属品を紛失してしまった商品。
● 洗濯をした商品。
● ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む）
※交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。
品番の異なる商品との交換はお受けする事が出来ませんのでご了承下さい。

返品に係る送料負担の有無

サイズが合わない、イメージと違う等のお客様都合による返品、交換の場合はお客さま負担でお願い致します。
不良品、注文の品と違う等の場合は、弊社にて負担させていただきます。

その他

商品の価格が誤って表示されていた場合、お客様からのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承下さい。

ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認後となります。金融機関の都合等により約14日間を要する場合もございます。
ご返金の場合は銀行振込にてご返金させて頂きます。（現金書留等の対応は行っておりません。）
なおクレジットカード決済でご注文いただいた場合で、決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。